Com activar el DWSERVICE per assistència tècnica remota.

Com activar el DWSERVICE per assistència tècnica remota.


Cal que us baixeu, si no el teniu ja, el executable des de la adreça següent: https://www.dwservice.net

Un cop el tingueu al PC, executeu-lo, acceptant el missatge de seguretat.

Apareix aquesta pantalla, on cal triar «Executar» i següent.

Pot ser que us demani un altre cop algun tipus de permís. Accepteu-lo, i tot seguit apareix el missatge següent:



Ens diu que la sessió és activa, i ens dòna un codi d’usuari i un password que heu de comunicar-nos per tal que puguem accedir remotament al vostre escriptori per ajudar-vos amb el problema que ens heu plantejat.

Tot aquest procès, és necessari que sigui cooordinat amb un tècnic.